Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied van deze voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de Gabrielledecorstudio-website aan Nederlandse consumenten worden aangeboden, inclusief het bekijken van producten, plaatsen van bestellingen, betalingen, levering, retouren, ruilingen en after-sales service voor meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires.
Door gebruik te maken van deze website verklaart de gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door GABRIELLE DECOR STUDIO LLC.
Bedrijfsinformatie:
Deze website is eigendom van GABRIELLE DECOR STUDIO LLC
Bedrijfsnaam: GABRIELLE DECOR STUDIO LLC
Adres: 1992 Lewis Turner Blvd, Suite 1067, Unit 367, Fort Walton Beach, FL 32547, Verenigde Staten
EIN: 87-3430068
Telefoon: +1 2138809988
E-mail: info@gabrielledecorstudio.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.
3. Productinformatie
Deze website biedt meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires aan.
Wij doen ons best om productafbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen, kleuren en materiaalinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Vanwege verschillen in scherminstellingen, belichting en productiebatches kunnen er kleine afwijkingen zijn. In dat geval is het geleverde product leidend.
4. Prijzen en btw voor de Nederlandse markt
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn van toepassing op de Nederlandse markt.
De productprijzen zijn doorgaans inclusief de toepasselijke Nederlandse btw (VAT, 21%).
Voorafgaand aan de betaling kan de consument het volledige orderbedrag bekijken, inclusief productprijs en verzendkosten (indien van toepassing).
5. Betaalmethoden
Om de veiligheid van transacties te waarborgen, ondersteunen wij de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.
6. Orderbevestiging en verwerkingstijd
Na succesvolle betaling wordt de bestelling verwerkt, inclusief:
- Orderbevestiging
- Voorraadcontrole
- Voorbereiding van het product
- Verpakking en verzending
De standaard verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
7. Levering en logistiek
Gabrielledecorstudio levert in heel Nederland.
Wij werken samen met de volgende logistieke dienstverleners:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
Na verzending ontvangt de consument trackinginformatie om de levering in real-time te volgen.
8. 14 dagen herroepingsrecht zonder opgave van reden
Volgens de Nederlandse consumentenwetgeving heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retour aan te vragen zonder opgave van reden.
Retourverzoeken kunnen worden ingediend via:
E-mail: info@gabrielledecorstudio.com
Het verzoek moet bevatten:
- Ordernummer
- Naam van de ontvanger
- Contactgegevens
Gedetailleerde regels zijn te vinden in het afzonderlijke retourbeleid.
9. 14 dagen ruilbeleid
Indien de consument niet tevreden is met het model, de kleur of de maat, kan binnen 14 dagen na ontvangst een ruilverzoek worden ingediend.
De klantenservice zal verdere instructies en een gedetailleerd proces verstrekken. Zie het afzonderlijke ruilbeleid voor meer informatie.
10. Voorwaarden voor retour en ruil
Producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Gloednieuw en ongebruikt
- Geschikt voor wederverkoop
- Originele verpakking zo volledig mogelijk aanwezig
- Alle accessoires en handleidingen inbegrepen
- Geen door de gebruiker veroorzaakte schade
Producten die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd voor retour of ruil.
11. GDPR en gegevensbescherming
Gabrielledecorstudio verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR, waaronder:
- Naam
- Contactgegevens
- Adres
- Bestelgegevens
Gebruikers hebben de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op dataportabiliteit
Zie het privacybeleid voor meer details.
12. Intellectueel eigendom en updates van voorwaarden
Alle inhoud van deze website (inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen, merken en paginalay-out) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Zonder schriftelijke toestemming van GABRIELLE DECOR STUDIO LLC is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen als gevolg van wetswijzigingen of bedrijfsaanpassingen.
De meest recente versie treedt direct in werking na publicatie op de website.
13. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de website kan binnen de wettelijke grenzen worden beperkt in geval van:
- Douanevertragingen of controles
- Vertragingen in internationale verzending
- Overmacht (weer, stakingen, etc.)
- Storingen bij externe betalings- of logistieke dienstverleners
De website zal redelijke inspanningen leveren om gebruikers te ondersteunen bij het oplossen van problemen.
14. Geschillenbeslechting en naleving
In geval van consumentengeschillen zal eerst worden geprobeerd deze via e-mail in onderling overleg op te lossen.
Indien geen oplossing wordt bereikt, kunnen geschillen worden behandeld volgens de toepasselijke Nederlandse consumentenwetgeving.
15. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen worden gewijzigd als gevolg van juridische, operationele of technische aanpassingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie. Consumenten wordt geadviseerd de website regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.